1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
A WOE aceita pedidos por correio, telefone, fax ou e-mail. Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação da WOE. Os pedidos devem incluir um Número de Pedido de Compra e especificar os números de catálogo da WOE ou detalhes completos de quaisquer requisitos especiais. Os pedidos feitos por telefone devem ser confirmados com o envio de uma cópia impressa do Pedido de Compra. O envio de um Pedido de Compra constitui aceitação dos Termos e Condições de Venda da WOE, estabelecidos neste documento e em qualquer Cotação fornecida pela WOE.
ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA CONSTITUEM A DECLARAÇÃO COMPLETA E EXCLUSIVA DOS TERMOS DE ACORDO ENTRE O COMPRADOR E A WOE.
2. ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO
As especificações fornecidas no catálogo, na literatura ou em quaisquer orçamentos por escrito da WOE são consideradas precisas. No entanto, a WOE reserva-se o direito de alterar as especificações e não garante a adequação de seus produtos para qualquer finalidade específica.
3. ALTERAÇÕES E SUBSTITUIÇÕES DE PRODUTOS
A WOE reserva-se o direito de (a) fazer alterações nos Produtos sem aviso prévio e sem a obrigação de incorporar essas alterações em quaisquer Produtos entregues anteriormente ao Comprador e (b) enviar ao Comprador o Produto mais atual, independentemente da descrição do catálogo, se aplicável.
4. ALTERAÇÕES DE PEDIDOS OU ESPECIFICAÇÕES SOB A RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR
Quaisquer alterações em qualquer pedido de Produtos personalizados ou configurados com opções, ou em qualquer pedido ou série de pedidos semelhantes de Produtos padrão, incluindo, entre outros, quaisquer alterações nas especificações dos Produtos, devem ser aprovadas previamente por escrito pela WOE. A WOE deve receber a solicitação de alteração do Comprador com pelo menos trinta (30) dias de antecedência da data de envio programada. No caso de alterações em qualquer pedido ou nas especificações dos Produtos,
A WOE reserva-se o direito de ajustar os preços e as datas de entrega dos Produtos. Além disso, o Comprador será responsável por todos os custos associados a tal alteração, incluindo, entre outros, os custos de todas as matérias-primas, produtos em processo e estoque de produtos acabados, disponíveis ou encomendados, que sejam afetados por essa alteração.
5. CANCELAMENTO
Qualquer pedido de Produtos personalizados ou com opções configuradas, ou qualquer pedido ou série de pedidos similares de Produtos padrão, poderá ser cancelado somente mediante aprovação prévia por escrito da WOE, a qual poderá ser concedida ou negada a critério exclusivo da WOE. Em caso de cancelamento de pedido, o Comprador será responsável por todos os custos associados a tal cancelamento, incluindo, entre outros, os custos de todas as matérias-primas, produtos em processo e estoque de produtos acabados disponíveis ou encomendados que sejam afetados por tal cancelamento. A WOE envidará esforços comercialmente razoáveis para reduzir tais custos de cancelamento. Em nenhuma hipótese a responsabilidade do Comprador excederá o preço contratual dos Produtos cancelados.
6. PREÇOS
Os preços de catálogo estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços de encomendas personalizadas estão sujeitos a alterações com cinco dias de antecedência. A ausência de objeção à alteração de preço de uma encomenda personalizada após a notificação será considerada como aceitação da alteração. Os preços são FOB Singapura e não incluem frete, taxas alfandegárias e seguro. Os preços cotados não incluem, e o comprador concorda em pagar, quaisquer impostos federais, estaduais ou locais, como impostos sobre vendas, uso, propriedade pessoal ou quaisquer outros impostos. Os preços cotados são válidos por 30 dias, salvo indicação em contrário.
7. ENTREGA
A WOE garante embalagem adequada e enviará os produtos aos clientes por qualquer método selecionado pela WOE, a menos que especificado de outra forma no Pedido de Compra do Comprador. Após a aceitação de um pedido, a WOE fornecerá uma data de entrega estimada e fará o possível para cumpri-la. A WOE não se responsabiliza por quaisquer danos consequentes causados por atrasos na entrega. A WOE notificará o Comprador sobre qualquer atraso previsto na entrega. A WOE reserva-se o direito de antecipar o envio ou reagendar a entrega, a menos que o Comprador especifique o contrário.
8. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Singapura: Salvo indicação em contrário, todos os pagamentos são devidos e pagáveis no prazo de 30 dias a partir da data da fatura. A WOE aceita pagamentos contra reembolso, cheque ou por meio de conta bancária. Pedidos internacionais: Os pedidos com destino a compradores fora de Singapura devem ser pagos integralmente em dólares americanos, por transferência bancária ou por carta de crédito irrevogável emitida por um banco. Os pagamentos devem incluir todos os custos associados. A carta de crédito deve ter validade de 90 dias.
9. GARANTIAS
Produtos em estoque: Os produtos ópticos em estoque da WOE têm garantia de atender ou exceder as especificações declaradas e de estarem livres de defeitos de material ou fabricação. Esta garantia será válida por 90 dias a partir da data da fatura e está sujeita à Política de Devolução estabelecida nestes Termos e Condições.
Produtos Personalizados: Produtos fabricados sob encomenda ou personalizados têm garantia contra defeitos de fabricação e atendem apenas às suas especificações por escrito. Esta garantia é válida por 90 dias a partir da data da fatura e está sujeita à Política de Devolução estabelecida nestes Termos e Condições. Nossas obrigações sob estas garantias se limitam à substituição ou reparo, ou ao fornecimento ao Comprador de um crédito para futuras compras no valor equivalente ao preço de compra do produto defeituoso. Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por quaisquer danos ou custos incidentais ou consequenciais incorridos pelo Comprador. As soluções acima mencionadas são a única e exclusiva solução para o Comprador em caso de violação das Garantias sob este contrato. Esta Garantia Padrão não se aplica a qualquer produto que, após inspeção pela Wavelength Singapore, apresente evidências de danos resultantes de abuso, uso indevido, manuseio incorreto, alteração, instalação ou aplicação inadequada, ou quaisquer outras causas fora do controle da Wavelength Singapore.
10. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Caso o Comprador acredite que um produto está com defeito ou não atende às especificações da WOE, deverá notificar a WOE em até 30 dias a partir da data da fatura e devolver a mercadoria em até 90 dias a partir da data da fatura. Antes da devolução do produto, o Comprador deverá obter um NÚMERO DE AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO DE MATERIAL (RMA). Nenhum produto será processado sem um RMA. O comprador deverá então embalar o produto cuidadosamente e devolvê-lo à WOE, com frete pago antecipadamente, juntamente com o Formulário de Solicitação de RMA. O produto devolvido deve estar na embalagem original e sem qualquer defeito ou dano causado pelo transporte. Se a WOE constatar que o produto não atende às especificações estabelecidas no parágrafo 7 para produtos em estoque;
A WOE, a seu exclusivo critério, reembolsará o preço de compra, reparará o defeito ou substituirá o produto. Em caso de inadimplência do comprador, a mercadoria não será aceita sem autorização; mercadorias devolvidas aceitáveis estarão sujeitas a uma taxa de reabastecimento; itens encomendados especialmente, obsoletos ou fabricados sob encomenda não são passíveis de devolução.
11. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual em âmbito mundial, incluindo, sem limitação, invenções patenteáveis (independentemente de terem sido ou não requeridas), patentes, direitos de patente, direitos autorais, obras autorais, direitos morais, marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, identidade visual, segredos comerciais e todos os pedidos e registros de todos os itens acima, resultantes do cumprimento destes Termos de Venda, concebidos, desenvolvidos, descobertos ou implementados pela WOE, serão propriedade exclusiva da WOE. Especificamente, a WOE deterá exclusivamente todos os direitos, títulos e interesses relativos aos Produtos e a todas e quaisquer invenções, obras autorais, projetos, know-how, ideias ou informações descobertas, desenvolvidas, criadas, concebidas ou implementadas pela WOE durante o cumprimento destes Termos de Venda.